د راګرځولو شرايت
موږ موخه لرو هغه خدمتونه وړاندې کړو چې زموږ ټولو پیرودونکو ته ګټه ورسوي. موږ امید لرو چې تاسو د هرې پیرود څخه خوښ یاست چې تاسو یې کوئ. په ځینو حاالتو کې، تاسو ممکن ځینې توکي بیرته وغواړئ. مهرباني وکړئ لاندې زموږ د راستنیدو پالیسي ولولئ، موږ به ستاسو سره د مرستې لپاره خپله هڅه وکړو.
بیرته راګرځیدونکي توکي
هغه توکي چې په تضمین کې بیرته راستنیدل / بیرته ورکول یا تبادله کیدی شي * لاندې معیارونه تعقیب کړئ:
1. د رارسیدو په وخت کې غلط توکي زیانمن شوي / مات شوي، یا خاورې شوي.
2. هغه توکي چې په غلط اندازه/رنګ کې ترلاسه شوي.
هغه توکي چې بیرته راستنیدل / بیرته ورکول کیدی شي یا دننه تبادله کیدی شي 7 ورځو د ترلاسه کولو لپاره باید لاندې معیارونه تعقیب کړي:
1. توکي ستاسو تمه نه ده پوره کړې.
2. توکي نه کارول شوي، د ټګونو سره، او نه بدل شوي.
یادونه: پدې حالت کې ، موږ به د بیرته راستنیدو بار وړلو لګښت مسؤل نه یو.
د بیرته ستنیدو شرایط
د هغو توکو لپاره چې د کیفیت مسلې نلري، مهرباني وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې بیرته راستانه شوي توکي غیر کارول شوي او په اصلي بسته بندي کې دي. د بیرته ستنیدو ټولې غوښتنې باید زموږ د پیرودونکي خدماتو ټیم لخوا اجازه ورکړل شي مخکې لدې چې زموږ بیرته راستنیدونکي پتې ته لیږدول شي. زموږ ټیم به ونشي کولی د محصول بیرته راستنیدو فارم پرته کوم بیرته راستنیدونکي توکي پروسس کړي.
نه بیرته ستنیدونکي توکي
موږ نشو کولی په لاندې شرایطو کې بیرته راستنیدنه ومنو:
1. د 30 ورځو تضمین وخت چوکاټ څخه بهر توکي.
2. کارول شوي، ټاګ لیرې شوي، یا ناسم کارول شوي توکي.
3. د لاندې کټګورۍ لاندې توکي:
* د ترتیب کولو لپاره جوړ شوي توکي، د اندازه کولو لپاره جوړ شوي توکي، دودیز توکي.
د بیرته ستنیدو غوښتنه کولو دمخه
د هر دلیل لپاره ، که تاسو غواړئ خپل آرډر لغوه کړئ پداسې حال کې چې آرډر د بار وړلو پروسې لاندې وي ، نو تاسو اړتیا لرئ انتظار وکړئ تر هغه چې تاسو د بیرته ستنیدو غوښتنه کولو دمخه کڅوړه په لاس کې ترلاسه کړئ. ځکه چې د پولې په اوږدو کې بار وړلو پیچلې پروسیجرونه، کورني او نړیوال ګمرکي تصفیه، او محلي او نړیوال بار وړلو وړونکي او ادارې شاملې دي.
که تاسو د پوسټ مین څخه د تحویلي کڅوړه اخیستو څخه انکار کوئ یا ستاسو د محلي پلورنځیو څخه د تحویلي کڅوړه نه اخلئ ، زموږ د پیرودونکي خدمت به ونشي کولی د کڅوړې وضعیت قضاوت وکړي او له همدې امله نشي کولی ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنې اداره کړي.
که کڅوړه زموږ ګودام ته د دې له امله بیرته راستانه شي د پیرودونکي شخصي دلایل (لاندې توضیحات وګورئ)، موږ به تاسو سره د بار بار بار تادیه کولو په اړه اړیکه ونیسو (د PayPal لخوا) او د بار وړلو تنظیم به وکړو. په هرصورت، مهرباني وکړئ پدې پوه شئ هیڅ بیرته نه ورکول په دې حالت کې به خپور شي. د پیرودونکي د شخصي دلیل لپاره توضیحات:
- غلط پته / هیڅ لیږدونکی نشته
- د اړیکو ناسم معلومات / د تحویلي تلیفونونو او بریښنالیکونو ته هیڅ ځواب نشته
- پیرودونکي د بسته بندۍ / د مالیې فیس تادیه / د ګمرکي تصفیه بشپړولو څخه انکار کوي
- د نیټې نیټې پورې کڅوړه نه ده راټولې کړې
د راستنیدو پته او بیرته ستنیدنه
د راستنیدو پته: تاسو به اړتیا ولرئ خپل بیرته راستنیدونکي محصولات په چین کې زموږ ګودام ته واستوئ. مهرباني وکړئ تل یو "بیرته راګرځول یا تبادله کول"د بیرته راستنیدو پته ترلاسه کولو لپاره لومړی د پیرودونکي خدماتو ته بریښنالیک وکړئ. مهرباني وکړئ خپل کڅوړه د ترلاسه شوي کڅوړې د بار وړلو لیبل کې ښودل شوي پتې ته مه راوړئ ، که چیرې کڅوړې غلط پته ته راستون شي نو موږ به مسؤل نه شو.
بیرته
بیرته ورکول به ستاسو بانکي حساب ته ورکړل شي. د بار وړلو اصلي فیس او بیمه بیرته نه ورکول کیږي.
یادښت
ستاسو د بیرته راستنیدو یا تبادلې غوښتنې ترلاسه کولو وروسته ، زموږ د پیرودونکي خدمت به ستاسو د بیرته راستنیدو غوښتنه زموږ د پالیسۍ ، تضمین ، محصول حالت او هغه ثبوت سره سم تصویب کړي چې تاسو یې چمتو کړی.
د تعقیب وړ کڅوړې د تفتیش موده
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د بار وړلو ټول شرکتونه یوازې د تفتیش په موده کې سپارل شوي پوښتنې مني. که تاسو غواړئ هغه کڅوړې وګورئ چې تاسو یې ندي ترلاسه کړي، مهرباني وکړئ د اړتیا په موده کې د پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ. ستاسې له مرستې څخه مننه:
- ګړندی شوی ایکسپریس: 30 د لیږل شوي ورځې څخه ورځې
- ګړندی شوی پوستی/لومړیتوب کرښه/اقتصادی هوا: 60 د لیږل شوي ورځې څخه ورځې
- پوستی خدمت - تعقیب: 90 د لیږل شوي ورځې څخه ورځې
- که تاسو مرستې ته اړتیا لرئ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ.
